Louez votre livre d’or audio
Un souvenir unique, livré partout en Belgique, France et Luxembourg
📖 FAQ – Foire aux questions
📦 Quand vais-je recevoir le livre d’or audio ?
Le téléphone est expédié environ 7 à 10 jours avant votre événement, afin d’assurer une réception dans les temps. Vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi dès l’expédition.
🎤 Faut-il une connexion internet ou une prise électrique ?
Non, le livre d’or audio fonctionne de manière totalement autonome. Il suffit de le poser sur une table, vos invités décrochent et laissent leur message vocal après le bip.
📁 Comment vais-je récupérer les messages ?
Après retour du téléphone, nous extrayons tous les messages et vous les envoyons sous forme de lien de téléchargement sécurisé (MP3). Si vous avez choisi l’option clé USB, celle-ci vous est également envoyée avec les fichiers.
🔁 Comment renvoyer le colis après l’événement ?
Une étiquette de retour prépayée est fournie dans le colis. Il vous suffit de replacer le téléphone dans son emballage d’origine et de le déposer dans le point relais correspondant (Mondial Relay, Bpost, Colissimo…).
🖋️ Dois-je signer un contrat ?
Oui, un contrat de location est proposé au moment de la réservation. Il est à signer en ligne et précise les conditions d’utilisation.
💾 La clé USB est-elle obligatoire ?
Non, elle est optionnelle. Sans cette option, vous recevrez vos fichiers audio par lien numérique. Si vous choisissez la clé USB, nous y transférons tous les messages avant de vous l’envoyer.
⏱️ Puis-je réserver à la dernière minute ?
Il est recommandé de réserver au moins 2 à 3 semaines à l’avance. Pour les demandes urgentes, n’hésitez pas à nous contacter, nous ferons notre possible selon la disponibilité.
🌍 Où livrez-vous ?
Nous livrons actuellement en Belgique, France et Luxembourg. Pour toute demande vers un autre pays, contactez-nous directement.
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